Q&A
취소

* 고객님의 단순변심으로 인한 교환·반품은, 실제 상품 등을 수령하신 날로부터 10일 이내에 반품을 하셔야 합니다.

*교환/반품 하실때는 보내드린 부속품을 반드시 상품과 동시에 반송해 주십시오.

(품질보증서, 패키지, 뱃지 등 상품의 부속품, 상품에 붙어 있는 택·라벨)

기타, '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우.
상기 내용을 충족시키지 않는 경우는 반품 할 수 없습니다.

* 일부 반품건에 한해 특정한 냄새 혹은 얼룩이 묻어있거나
착용한 흔적이 있는 경우에는 반품이 불가능하오니 꼭 참고부탁드립니다.

반품/ 교환을 원하실 경우 아래 양식대로 작성 하시거나 고객센터로 연락 해주시기 바랍니다.
반품 양식은 제품과 함께 보내주시거나 게시판(Q&A)에 남겨주시기 바랍니다.

구매자이름:
주문번호:
상품명:
반품/교환사유:
결제방법: 구매당시 결제방법을 기재해주시면 됩니다.
ex) 신용카드, 무통장입금, 계좌이체

*무통장 입금의 경우 환불받으실 계좌, 예금주명을 반드시 기재해주시기 바랍니다.

위 사항을 기재해 주신 후, 로젠택배에 접수하셔서

'착불로 5,000원 동봉' 혹은
'선불로 2,500원 동봉' 하여 상품을 보내주시면
상품을 수령하여 확인후 환불처리 도와드립니다.
(타 택배사 이용시에는 2,500원을 동봉하시고 선불로 보내주셔야 합니다.)

*단, 상품 불량등 MEP의 과실로 인한 환불/교환건은 MEP측에서 택배비를 부담하오니
참고해주시기 바랍니다.

보내실 주소:
서울시 강남구 신사동 569-8 2층
02-545-6927 MEP